Skip to content
 

Проблемы с отоплением? Позвоните на «горячую линию» (Краснодарский край)

Отопление

 

 

Если Вы живете в многоквартирном доме и у Вас возникли проблемы с отоплением, сообщите о ней по «горячей линии» в государственную жилищную инспекцию Краснодарского края.

Проблемы с отоплением? Позвоните на «горячую линию» (Краснодарский край)

«Горячий телефон» в государственной жилищной инспекции Краснодарского края будет работать в течение всего отопительного сезона этого года.

Главная цель «горячей линии» государственной жилищной инспекции Краснодарского края – повысить оперативность решения отопительных проблем. Обращения, полученные по специальному круглосуточному телефону, рассматриваются на порядок быстрее.

....

Процедура приема жалобы по отоплению предельно проста:

— позвоните по телефону «горячей линии» 8 (861) 259-10-30;

— надиктуйте на автоответчик свою проблему (обязательно укажите адрес: город, улицу, номер дома. номер квартиры; а также свою фамилию) — жалоба записывается на автоответчик, после чего переходит на рассмотрение к инспектору;

— в кратчайшее время Ваша проблема будет решена соответствующими службами.

Подать жалобу на плохое отопление можно из любого населенного пункта Краснодарского края.

. .

         

6 комментариев

  1. пгт.Джубга, Новороссийское шоссе д.5. Уже 1 ноября, температура в квартире утром +13С. +7С, среднесуточная температура, держится уже 8-ой день! Какого хрена вы ждёте? Когда включите отопление, скука?

    • admin:

      Сергей! Я отопление не включаю! Прежде чем писать гневные воззвания, убедитесь, что вы осознали прочитанный текст и разобрались, куда сообщать о нарушении. И позвоните на горячую линию, а не мне сюда пишите жалобу!!! И у вас есть управляющая компания — позвоните им, позвоните в теплосети. В конце концов, пожалуйтесь в свою администрацию!!! И, кстати, это статья про отопительный период 2014-2015 года, а не нынешней зимы.
      А вот свежая информация по Джубге:
      Для обеспечения надежности системы теплоснабжения Джубгского городского поселения организована «Горячая линия» (на 2015-2016 г.г.)
      Телефон «Горячей линии» 94- 3-31
      Время приёма звонков с 10-00 до 17-00

  2. Лиля:

    Скажите, пожалуйста, телефон горячей линии в Краснодаре?

    • admin:

      Нашел на сайте администрации вот такую информацию на 2015-2016 гг : «В течение рабочего дня обращения граждан по проблемам теплоснабжения принимаются по номерам телефонов: 251 70 93, 259 35 90, в ночное время и выходные дни по номерам Единой дежурно-диспетчерской службы — 050 и 112. Помимо этого, в каждой из 123 лицензированных управляющих компаний Краснодара действуют телефоны «горячих линий».»

  3. Виктор:

    Здравствуйте проблема с отоплением. Поселок Приреченский индекс 353281 ул Парковая 1 кв с 1 по 16. В декабре 2016года мы написали заявлние всем домом по поводу плохого отопления. То у них не готово к отопительному сезону. То топят очень плохо.Теплотрасса проходит по воздуху частично под землей трубы не утеплены и стоят в воде. Та часть которая проходит по воздуху полностью пришла в негодность видны голые трубы. Письмо пришло о проделанной работе ЯКОБЫ ,,произведен ремонт теплоизоляции,, 30.12.2016г рабочие с теплосетей заменили изоляцию,но только половину а отчитались КАК ЗА ВСЮ. Пять много квартирных домов по 16 квартир в первых 2 -3домах тепло через дорогу в метрах 150 стоят 2 дома в которых отопление толком не работает Парковая 1 и Парковая 1Б.Установлены задвижки которые необходимо отрегулировать чтобы тепло шло и в другие дома. И вторая проблема . Вопрос о индивидуальном отоплении Парковая 1 б кв 10 стоит свой котел индивидуальное отопление стоит. Главный инженер теплосетей города Горячий Ключ не разрешает произвести монтаж индивидуатьного отопления .Со стороны Горгаза все нормотивы и требования к установке индивидуального отопления соответствуют. Как решить эти проблемы? заранее спасибо

    • admin:

      День добрый, Виктор! Консультации по газовым отопительным котлам мы не даем. Жаловаться на проблемы с отоплением вам надо на «горячую линю» Горячего Ключа или в инспекцию Краснодарского края (лучше письменно).
      На сайте администрации Горячего Ключа нашел вот такую информацию:
      «В связи с началом отопительного сезона 2016 – 2017 годов, в целях постоянного мониторинга, контроля и оперативного реагирования по устранению случаев не подключения многоквартирных домов к системам теплоснабжения, а также обеспечения надежности систем теплоснабжения, администрацией МО город Горячий Ключ организована работа телефона «горячей линии». Номер телефона «горячей линии» 051. Телефон «горячей линии» будет работать весь период отопительного сезона 2016 – 2017 годов. По всем вопросам, связанным с началом отопительного сезона и качества предоставляемых услуг по отоплению, граждане могут обращаться на телефон «горячей линии».»
      И советую еще сходить обязательно представителям от дома на прием к Главе города. Предварительно составьте несколько актов (разными датами) о том, что в домах не работает в должном объеме отопление (вместе с представителями УК и теплоснабжающей организации). Сделайте фотографии голых и мокрых труб.
      Можно еще написать жалобу в прокуратуру (к ней тоже надо приложить документы, подтверждающие плохое оказание услуг).

Написать отзыв