Единый номер 122 по коронавирусу заработает в России в ближайшее время. Об этом вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил на совещании с главами регионов страны.

Новый номер создан по поручению Владимира Путина. Он позволит централизовать звонки в кол-центрах и оперативно перенаправить их в поликлиники, станции скорой помощи и другие медицинские учреждения.

Сегодня жителям страны приходится ждать ответа оператора от одной до 20 минут и более. По номеру 122 сотрудник регионального кол-центра проконсультирует человека и предоставит необходимую информацию, в случае необходимости соединит с той или иной медорганизацией.

Кроме того, на портале Госуслуг уже работает новый сервис, с помощью которого граждане смогут сообщить о возникшей проблеме с вызовом скорой и не возможностью дозвониться в поликлинику или больницу. Полученную информацию передадут в профильные структуры системы здравоохранения.

Россия: единый номер 122 по COVID-19 (коронавирус), декабрь 2020 года

По телефону граждане с симптомами коронавируса смогут вызвать врача или скорую помощь на дом. Сейчас единый номер вводится в регионах, к работе на 27 ноября 2020 года уже подключились 27 субъектов.

Единый номер 122 должен будет централизовать звонки в колл-центрах регионов, оперативно перенаправлять их в поликлиники, станции скорой помощи и другие службы.

«Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению. Готовы оказывать техническую и финансовую поддержку, но главным условием является вовлеченность глав субъектов в процесс организации работ и их контроль», — отметил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

По его словам, это двустороннее движение: при поддержке федеральных властей губернаторы должны действовать в интересах каждого человека, сообщает ТАСС.

Источник — Телеканал Краснодар